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數據中心服務應該遵循哪幾個原則
來源:http://xa-coach.com/news/237.html 發(fā)布時間:2018-06-02

從是濟南UPS電源數年來總結了幾個數據中心服務應該遵循的幾個原則,今天就拿出來跟大家分享一下,希望能對大家有所幫助。
      數據中心承載著大量的應用業(yè)務,每逢重大節(jié)日或者訪問洪峰的到來都需要做各種保障,以防出現突發(fā)事件,對應用造成影響。比如:互聯網電商的雙11大促銷,高中考網站的報名,APEC等重要事件等等,這些事件有的是時間節(jié)點特別重要,盡量不要出問題,有的是訪問數據中心流量壓力特別大,盡量不要出問題。所以一年時間下來,數據中心需要保障的大大小小事件的確不少,而且每次服務保障任務側重點也有不同,如何做好這些保障工作,考驗著數據中心的運維服務能力水平。


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      一、數據中心要對每次需要保障的業(yè)務弄得清清楚楚,抓住痛點,解決痛點。
      二、數據中心的設計和運維的人員要坐到一起,共同討論保障事宜。業(yè)務運維的人要深入理解數據中心的系統架構,從全局的視角去對待服務保障工作。
      三、要豐富服務保障工具,現在的數據中心應用業(yè)務越來越復雜,簡單地靠PING、TRACERT等命令有時也很難判斷問題,尤其是應用層面的問題,所以有必要引入一些排查和監(jiān)控的工具。
      四、要關注新技術。每一次的服務保障都是發(fā)現數據中心隱患和弱點的最好時機,有時甚至要在服務保障之前做演練,以便能提前暴露隱患,及時進行糾正。
      五、數據中心要做服務保障需要投入大量人力,有時單靠數據中心自己有些力不從心,畢竟有很多系統和設備都不是數據中心運維的人員所能掌握的,這時可以按照事情的重要性,請一些專門提供第三方服務的專業(yè)公司人員來數據中心做服務保障。
      以上五個原則就是貝特小編根據實際工作中總結的關于數據服務應該遵循的原則,只要依據這五個原則定能大大提升服務保障的質量,讓服務在關鍵時刻不掉鏈子。當然以上這個幾個原則的前提是要配備好相關的濟南UPS電源,才能在軟硬件上切實做好保障工作。


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